Điều Khoản & Điều Kiện

01 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "kg168" hoặc "Nền tảng": chỉ toàn bộ hệ thống website, ứng dụng và dịch vụ trực tuyến vận hành tại tên miền kg168.cam, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các danh mục trò chơi liên quan.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": chỉ cá nhân đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của kg168.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi hoàn tất đăng ký, bao gồm thông tin định danh, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư khả dụng": tổng số tiền thực trong tài khoản, không bao gồm tiền thưởng đang chịu điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): số lần cược tối thiểu phải hoàn thành trước khi tiền thưởng được chuyển thành số dư rút được.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ kg168, bất kể thiết bị, vị trí địa lý hay phương thức truy cập. Chỉ những cá nhân đủ 18 tuổi trở lên và không thuộc các đối tượng bị hạn chế mới được phép sử dụng nền tảng.

02 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và duy trì tài khoản trên kg168, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Là cá nhân đang hành động vì lợi ích của chính mình, không đại diện cho bên thứ ba.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc theo chính sách của kg168.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của các cá nhân làm việc cho kg168 và các đơn vị liên kết.
• Có đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chịu trách nhiệm cập nhật khi có thay đổi.

kg168 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện thông tin không chính xác hoặc không đáp ứng điều kiện, tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn.

03 Tài Khoản Người Dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên kg168. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược bị coi là gian lận và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu số dư.

Người dùng có nghĩa vụ:

• Bảo mật tuyệt đối tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai bước (nếu có).
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ kg168 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Chịu trách nhiệm về mọi giao dịch và hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

kg168 hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Đơn vị tiền tệ sử dụng là Đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp qua ví điện tử được xử lý tức thì trong điều kiện bình thường.
• Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy vào hệ thống ngân hàng.
• Người dùng phải sử dụng tài khoản thanh toán đứng chính tên mình; nghiêm cấm nạp tiền thay người khác.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút kể từ khi được duyệt, tùy phương thức.
• kg168 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút và sẽ bị hủy nếu cố tình lách quy định.
• Tài khoản thanh toán dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản.

05 Cá Cược & Trò Chơi

Tất cả kết quả cá cược trên kg168 dựa trên dữ liệu thực tế từ nguồn cung cấp chính thức. Quyết định của kg168 về tính hợp lệ của một cược là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ các trường hợp sự kiện bị hủy bỏ hoặc hoãn theo chính sách cụ thể của từng môn.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc thông tin tỷ lệ cược hiển thị sai, kg168 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.
• Cá cược thể thao tại kg168 bao gồm các môn phổ biến như bóng đá V-League, đua xe, Liên Quân Mobile và các giải đấu quốc tế.
• Trò chơi casino trực tuyến và đá gà tuân theo quy tắc riêng được công bố tại từng mục tương ứng trên nền tảng.

06 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

kg168 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Mỗi chương trình đều có điều kiện, thời hạn và vòng cược cụ thể được công bố kèm theo.

• Tiền thưởng chào mừng và các ưu đãi nạp tiền yêu cầu hoàn thành vòng cược trước khi rút.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• kg168 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• Nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, kg168 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan.

07 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ kg168:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng tài khoản của người khác hoặc mạo danh bất kỳ cá nhân, tổ chức nào.
• Dàn xếp kết quả thi đấu, can thiệp vào quá trình vận hành trò chơi hoặc có hành vi thao túng tỷ số.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc bất kỳ phương tiện nào tạo lợi thế không công bằng.
• Thực hiện giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi, tránh giới hạn cược hoặc vượt qua các kiểm soát bảo mật.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi phân biệt đối xử với nhân viên hỗ trợ và người dùng khác.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật thông qua bất kỳ kênh giao tiếp nào của kg168.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ tức thì, chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư mà không cần báo trước.

08 Quyền & Nghĩa Vụ Của kg168

kg168 cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đối với người dùng:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và liên tục trong khả năng kỹ thuật cho phép.
• Bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người dùng theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Xử lý yêu cầu hỗ trợ và tranh chấp một cách công bằng, kịp thời thông qua đội ngũ hỗ trợ 24/7.
• Thông báo kịp thời các thay đổi quan trọng về điều khoản, dịch vụ hoặc chính sách.

kg168 có quyền:

• Tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào vì lý do bảo mật hoặc tuân thủ.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, hạn mức cược và các thông số kỹ thuật của dịch vụ mà không cần báo trước.
• Tạm ngừng dịch vụ để bảo trì hệ thống, với thông báo sớm nhất có thể.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

kg168 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm sự cố máy chủ, mạng viễn thông hoặc thiên tai.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Tổn thất do người dùng tự tiết lộ thông tin tài khoản hoặc do thiết bị cá nhân bị xâm phạm.
• Nội dung thông tin từ bên thứ ba được tham chiếu trên nền tảng.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của kg168 không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Do người dùng chủ động: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả theo phương thức nạp tiền ban đầu.
• Do kg168 khởi xướng: kg168 có thể chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản mà không cần báo trước. Trong trường hợp gian lận được xác nhận, toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập nào trong vòng 12 tháng liên tục được coi là không hoạt động. kg168 sẽ gửi thông báo trước ít nhất 30 ngày trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động hoặc đóng tài khoản.

11 Sửa Đổi Điều Khoản

kg168 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng (nếu có).
• Thông báo trong tài khoản cá nhân sau khi đăng nhập.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ kg168 sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

12 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến điều khoản sử dụng, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và giao dịch, vui lòng liên hệ với kg168 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ hiển thị, không phải liên kết)
• Trò chuyện trực tiếp: Tính năng chat trực tuyến 24/7 có sẵn ngay trên nền tảng sau khi đăng nhập.
• Thời gian phản hồi: Yêu cầu qua email được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc; chat trực tuyến phản hồi tức thì.

Đội ngũ hỗ trợ kg168 làm việc 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán, sẵn sàng hỗ trợ người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc.